آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
بنحترم خصوصيتك. الصفحة دي بتوضح إيه البيانات اللي بنجمعها لما تطلب منتجات من الموقع، وبنستخدمها في إيه، ومين ممكن يشوفها.
البيانات اللي بنجمعها
لما تأكّد طلب من الموقع بنطلب منك:
- الاسم.
- رقم الموبايل — علشان نكلمك على واتساب أو تليفون بخصوص الطلب.
- المحافظة والمدينة والعنوان — علشان نحسب النقل أو التركيب ونوصّل الطلب.
- البريد الإلكتروني — اختياري، لو حابب توصلك الفاتورة عليه.
- الملاحظات اللي بتكتبها بنفسك على الطلب، والمنتجات والكميات اللي اخترتها.
مش بنطلب أي بيانات دفع أو بطاقات بنكية، ومفيش حسابات أو كلمات سر على الموقع.
بنستخدم بياناتك في إيه
- مراجعة طلبك والتواصل معاك بالأسعار والتفاصيل.
- إصدار الفاتورة وإرسالها ليك.
- تنفيذ الطلب وتوصيله أو تركيبه حسب الاتفاق.
- الرد على استفساراتك ومتابعة الطلب بعد التنفيذ.
مش بنبيع بياناتك ولا بنأجّرها لأي حد، ومش بنستخدمها في رسائل دعاية من غير موافقتك.
واتساب
بعد تأكيد الطلب، الموقع بيفتح واتساب برسالة فيها تفاصيل الطلب علشان تبعتها لنا. الرسالة مش بتتبعت غير لما تضغط إرسال بنفسك. التواصل على واتساب بيخضع لسياسة خصوصية واتساب (شركة Meta).
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
الموقع بيستخدم كوكيز ضرورية علشان يفتكر المنتجات اللي في سلتك لحد ما تأكّد الطلب. لو استخدمنا أدوات لقياس عدد الزيارات أو أداء الإعلانات، الأدوات دي ممكن تحط كوكيز خاصة بيها، وتقدر تمسح الكوكيز أو تمنعها من إعدادات المتصفح.
مين يقدر يشوف بياناتك
بيانات الطلبات بيشوفها فريق المبيعات والحسابات عندنا بس، وممكن نشارك العنوان ورقم الموبايل مع مسؤول النقل أو التركيب علشان يوصلك. البيانات محفوظة على استضافة الموقع.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
بنحتفظ ببيانات الطلب والفاتورة طول ما إحنا محتاجينها للمتابعة والحسابات والالتزامات القانونية، وبعدها ممكن نمسحها.
حقوقك
من حقك تسأل إيه البيانات اللي عندنا عنك، أو تطلب تعديلها أو مسحها. كلّمنا على واتساب أو تليفون من صفحة تواصل معنا وهنرد عليك.
تعديل السياسة
ممكن نعدّل السياسة دي من وقت للتاني، وأي تعديل هيظهر هنا مع تاريخ آخر تحديث.